Favor de escoger abajo el tipo de problema:

Problemas Comunes en Productos


Radios de 2 Vías

Sólo se escucha por una bocina o por un lado en una instalación de 4 bocinas.
  • Intenta ajustar el control del balance. Debes presionar el botón hacia adentro para ajustar el sonio entre los canales.
  • Verifica todas las conexiones de la bocinas. Asegúrate de que ninguno de los cables de las bocinas estén desconectados o tocando la superficie.

No hay sonido, tape o radio:
  • Todos lo cables eléctricos deben estar conectados a 12 voltios. En radios digitales, hay un cable de memoria, usualmente es de color marrón, blanco o amarillo. Este cable debe tener 12 voltios en todo momento.
  • Verifica el fusible en el cable eléctrico (rojo) y en el cable de memoria (marrón, blanco o amarillo). Si es necesario reemplaza con un fusible del mismo tamaño.
  • Para la instalación de 2 bocinas, asegúrate que el interruptor del volumen esté puesto completamente hacia un lado.

El radio se ilumina, pero no hay sonido:
  • El cable de memoria no está conectado.
  • Verifica que las bocinas estén conectadas y verifica el sonido, tape y radio como se indica en la sección de arriba.

Las luces atenúan y el radio distorsiona o interrumpe el sonido.
  • Verifica el interruptor de superficie. Reconecta el cable de superficie a un chasis sólido de superficie.
  • Verifica el bajo. Si el bajo está en lo máximo, esto puede causar distorsión si la bocina no lo aguanta.
  • Asegúrate que los cables de la bocina no tengan contacto el uno con el otro, o con el chasis de superficie.

No hay luz de fondo en la pantalla.
  • Algunos radios tienen un cable marcado como iluminación o como atenuador. Conecta el atenuador al circuito del dash, o lo puedes conectar al cable que la da corriente a la antena.



Cámaras

La cámara no enciende.
  • La batería puede estar mal colocada.
  • Remueve y reinstala la batería.

La cámara no funciona.
  • La batería no tiene suficiente carga o la cámara no está encendida. Reemplaza la batería, asegúrate de que la cámara está encendida.

El disparador no funciona.
  • Las causas podrían ser;
    • la cámara no está encendida
    • el interruptor de función debe estar en el icono de la cámara
    • la luz verde debe estar activada
    • el indicador de la cámara puede mostrar que la memoria o tarjeta de fotos está llena

Se apaga repentinamente.
  • Si la cámara no ha sido utilizada por más de varios minutos, la función de Auto Apagado podría apagar la cámara. La función de Auto Apagado se puede desactivar. Favor de verificar el manual del usuario.

Parte de la foto no sale.
  • Algo pudo haber bloqueado el lente cuando se tomó la foto. Verifica nuevamente si tus manos, dedos u otros objetos están en el medio. También asegúrate que el objeto esté en el centro del visor.

Las fotos están muy oscuras, muy claras, borrosas.
  • En las fotos que son muy oscuras puede que el flash no haya estado encendido. Verifica y asegúrate que esté encendido.
  • El objeto puede haber estado muy lejos para el alcance del flash.
  • Si el objeto está frente de una luz brillante, puede que el flash no funcione. Intenta cambiar de posición.
  • Si la foto queda muy clara, es que no necesitas el flash. Apaga el flash.
  • Si la foto sale borrosa, trata de limpiar el lente.
  • Si las fotos salen no salen bien, puede que el objeto esté muy cerca o muy lejos.



CD Players

Los CD se pueden desgastar con el tiempo. Algunos de los problemas más comunes con los reproductores de CD se encuentran en la lista de abajo.
  • Lente óptico, prisma o espejo giratorio.
  • Malas conexiones.
  • La gaveta tiene una correa desgastada o estirada.
  • La unidad está sucia o pegajosa, o ha estado expuesta a la arena, cabello y otros.
  • Piezas, dientes del engranaje, soporte y monturas rotas.
  • Necesidad de ajustes electrónicos para enfocar, rastrear o PLL.
  • Límite intermitente o interruptores de seguridad – desgastados o sucios.
  • Motores – eléctricos (corto circuito, espacio muerto) o mecánicos (cojinete de rodamiento seco / desgastado).
  • Láser – láser del diodo muerto o débil o problemas con el impulsador del láser.
  • Ordenación del fotodiodo – malo, débil, o segmentos con corto circuito o sin energía.
  • Los componentes se dañan debido a que son sensibles ante el calor.
  • Protector del colector óptico dañado o perdido.



Cafeteras

Mantenimiento apropiado de la cafetera (cómo evitar problemas).
  • Limpieza – Los residuos se acumulan por la parte de adentro de las cafeteras. Estos residuos se acumulan con el tiempo si no se limpia la cafetera y esto puede tapar varias partes de la misma. Para limpiarla, existen productos especiales que eliminan esos residuos. Dos de los que puedes usar son Bold o Daz automático, o algún otra solución de limpieza para cafeteras.



Teléfono Inalámbrico

La unidad no enciende.
  • Asegúrate que el adaptador AC/DC esté conectado tanto al conector AC como a la base.
  • Carga la betería a su máxima capacidad antes usarlo por primera vez.

Hay estática cuando el auricular está encendido.
  • Asegúrate que la batería esté completamente cargada antes de usarlo.

AEl sonido auricular es bajo.
  • Mueve el auricular y / o la base a otro lugar. Selecciona otro canal hasta que encuentres la mejor recepción.

No puedo hacer ni recibir llamadas.
  • Verifica ambos extremos de los cables de la base y del teléfono.
  • Asegúrate que el adaptador ac esté bien conectado a la base y al conector de pared.
  • Desconecta el adaptador ac por unos minutos y luego vuelve a conectarlo.

El auricular no timbra o recibe señal de búsqueda (page).
  • La batería debe estar completamente cargada antes de usarlo.
  • Extiende la antena de la base verticalmente (si está disponible).
  • A lo mejor el auricular está muy lejos de la base. Coloca la base lejos de otros enseres eléctricos que puedan causar interferencia.

La base no timbra o recibe señal de búsqueda (page).
  • A lo mejor tienen muchos teléfonos bajo la misma línea. Trata de desconectar algunos de los teléfono adicionales.
  • Asegúrate que el timbre está encendido, y ajústalo a un tono bajo o alto.

No hay tono para marcar.
  • Asegúrate que el cable de la línea del teléfono está bien conectado (empújalo completamente hacia dentro de la base y del conector de pared).
  • Prueba el sistema conectándolo a otro conector de teléfono. Si sigue sin funcionar, prueba el conector, conectándole otro teléfono.



GPS Sistema de Navegación para el Automóvil




Teclados

Si tienes algunos de los siguientes problemas:
  • Aparecen errores mecanográficos.
  • No aparecen mensajes en la pantalla al presionar teclas de multimedia.
  • Activar un botón de multimedia produce un mensaje de error de operación ilegal.
  • Los botones de multimedia del teclado no funcionan.
  • Los botones de Internet en el teclado no funcionan.
  • Teclas pegadas.

Estos pasos de reparación deben de ayudar:
  1. El problema más común cuando hay un teclado que no funciona es una mala conexión. Intenta reconectar el teclado, vuelve a encender la computadora y verifica si esto arregla el problema.
  2. Apaga el sistema. Desconecta el teclado y chequea el conector y busca si tiene alguna punta doblada o rota. Si las puntas están dobladas, es posible enderezarlas suavemente utilizando la punta de un bolígrafo con una punta de bola o un lápiz mecánico. Si las puntas están rotas, entonces el reemplazo del teclado puede ser necesario.
  3. Intenta actualizar el conductor del dispositivo. Visita el sitio web del fabricante para el conductor más reciente que esté disponible para la marca y modelo de tu teclado.
  4. Mientras estés en el sitio web del fabricante, verifica si hay revisiones del software o actualizaciones disponibles para tu teclado. Si hay, instálalo al igual que el conductor actualizado.
  5. Si estás usando un teclado de multimedia, asegúrate de borrar el software antes de instalar los conductores nuevos. Instala el conductor actualizado del sitio web del fabricante, y luego reinstala el software del teclado. Si hay disponibles actualizaciones para el software de tu teclado multimedia, instálalos en ese momento. Borra el software del teclado usando el Add/Remove Programs (Start>> Control Panel>> Add/Remove Programs). Si recibes un mensaje preguntando si deseas remover todos los documentos compartidos (shared documents), contesta "No to all", luego haz clic en OK.

Si ninguno de estos pasos resuelve tu problema del teclado, es muy probable que tu teclado esté roto o defectuoso.



Reproductores MP3

Cuando conecto mi MP3 a mi computadora, sale un texto extraño.
  • Esto no debe ser un problema. Si el MP3 está en "sleep mode", se puede activar cuando le envías información, o cuando lo usas. Favor de leer el manual del usuario.
  • Intenta subir música al MP3.
  • Reinicia el MP3. Verifica el manual del usuario para que veas cómo se hace esto en tu reproductor.

Mi computadora no reconoce mi MP3.
  • Intenta reiniciar la computadora mientras el MP3 y el USB estén conectados.
  • Trata un portal USB diferente.
  • Primero, conecta el cable USB a la computadora y luego conecta el MP3.

El MP3 no enciende, pero la PC lo reconoce como un dispositivo USB cuando lo conecto.
  • Reinstala el software que vino con el MP3. Si no tienes el software, lo puedes descargar del sitio web del fabricante. Verifica el manual del usuario para saber cómo se hace esto o llama al fabricante.

El MP3 no está tocando las canciones en orden.
  • Reinicia el MP3 – busca las instrucciones en el manual para el dueño.
  • Reinstala el software que vino con el MP3.
  • Haz referencia al sitio web del fabricante para consejos sobre reparar fallos.

La batería es del tipo recargable (no removible). Cuando intento recargarla, dice que está cargada, pero luego se descarga poco después.
  • Algunas de las baterías recargables no aguantan mucha carga a la medida en que se use el reproductor. Dependiendo en el tipo de MP3 que tengas, existe la posibilidad de que puedas reemplazar la batería tu mismo. Si esto no funciona, llama al fabricante para recibir ayuda.



Sistemas para Contestar Llamadas

El sistema contestador no funciona.
  • Asegúrate que la base está conectada a un enchufe de electricidad que no esté controlado por un interruptor de pared.
  • Verifica si la máquina está encendida.

El sistema no contesta llamadas.
  • Verifica el ajuste del tiempo de grabación. Ajústalo a un 1 minuto.
  • La memoria podría estar llena. Borra algunos de los mensajes.

Los mensajes están incompletos, y recientemente hubo un fallo eléctrico.
  • Es posible que los mensajes de las llamadas recibidas sean muy largos. Recuérdale a los que llaman dejar mensajes breves.
  • La memoria podría estar llena. Borra algunos de los mensajes.
  • El mensaje para los que llaman se borró. Vuelve a grabar tu mensaje personal.

No puedo accesar los mensajes si llamo de afuera.
  • Asegúrate de que estés usando el número PIN (número de identificación personal) correcto.
  • Asegúrate que el teléfono de tono que estás utilizando pueda transmitir tonos por al menos dos segundos. Si no, tendrás que usar otro teléfono para accesar tu máquina contestadora desde afuera.



DVD Portátil

La unidad no tiene carga.
  • Verifica si el cable AC está bien conectado o si la batería está bien colocada.

Imagen distorsionada.
  • Necesitas limpiar el disco.

La imagen no cabe dentro de la pantalla del televisor.
  • Puede que las imágenes no llenen toda la pantalla aunque ya se haya ajustado la modalidad. Esto es porque a las imágenes de los DVD se les ha ajustado su ancho.

No hay sonido.
  • Si la unidad está siendo vista a través de la modalidad lenta, o está en pausa, presiona Play para regresar a la reproducción normal.
  • Si la unidad se reproduce en la modalidades 8x, 16x o 100x, presiona play para regresar a la modalidad de reproducción normal.
  • Cuando la unidad está en System Setting/Program Menu, presiona Setup/Prog para salir del System Menu/Program menu, o presiona Play para regresar a la reproducción normal.
  • Si la unidad está en mute, presiona Mute nuevamente para que vuelva el sonido.

El control remoto no funciona bien.
  • Usa el control remoto cerca de la unidad y apunta el control al censor remoto de la unidad.
  • Si las baterías en el control ya no tienen carga, reemplázalas con unas nuevas.

Fallo en la reproducción del disco.
  • El disco no ha sido insertado. (Ningún símbolo del disco aparece en la pantalla). Favor de insertar el disco. Es posible que el disco esté sucio. Favor de limpiar el disco.
  • Puede haber humedad en la unidad. Encienda la unidad por 30 minutos sin reproducir ningún disco.

El reproductor falla en reproducir desde el inicio.
  • La modalidad de Play está en las modalidades de Program, Random o Repeat A-B. Presiona las funciones relativas nuevamente para reestablecer la reproducción normal. (Favor de referirte al capítulo de operaciones avanzadas para recibir instrucciones detalladas)
  • Mientras el menú Title/Chapter del DVD o el menú de programar el DVD estén directamente en la pantalla del televisor, o mientras reproduce un Video CD que incluye la función de PBC, el menú de programar va a aparecer en la pantalla.

Para de reproducir automáticamente.
  • Algunos discos tienen grabado el comando de pausa automática en la grabación original. La unidad va a parar automáticamente en el segmento en que el comando haya sido grabado.
  • Si la batería no tiene carga, recárgala y conecta la unidad al adaptador.
  • La batería dura entre 3 a 4 horas dependiendo del uso. Un aviso de poca batería aparecerá en la pantalla alrededor de 5 minutos antes de que la unidad se apague por completo.



Herramientas Eléctricas Portátiles

Favor de verificar el manual para el dueño de tu producto. Los enlaces de algunas de las marcas de los productos vendidos en Sears se encuentran abajo.

Black & Decker – www.blackanddecker.com
Bosch – www.boschtools.com
Craftsman – www.craftsman.com
DeWalt – www.dewalt.com
Makita – www.makita.com
Porter Cable - www.deltaportercable.com
Skil – www.skil.com



Tostadora

Los problemas comunes de las tostadoras se encuentran abajo:
  • La tostadora no enciende – Verifica que esté enchufada. Muchos consumidores asumen que su tostadora simplemente dejó de funcionar, pero resulta que el cable se ha movido un poco por lo cual no tiene un contacto completo con el enchufe. Esto parece ser algo muy simple, pero pasa más a menudo de lo que imaginas. Verificar que el enchufe está funcionando apropiadamente es también una buena idea.
  • La palanca y la bandeja de la tostadora no bajan o se quedan estancadas en posición – Verifica si hay algo atascado en la parte de abajo como un pedazo de pan o alguna otra cosa que esté impidiendo que caigan en su sitio. Desconecta la tostadora antes de hacer esto.
  • La tostadora no está calentando o tostando como antes – si hay muchas migajas acumuladas en la bandeja de migajas la tostadora puede sobrecalentarse o no calentarse lo suficiente y esto afecta la manera en que la tostadora esté funcionando. Lavar la bandeja de migajas es una solución fácil y debe de hacerse de tiempo en tiempo para prevenir problemas al tostar.




Aspiradoras

Reparación de Aspiradoras vs. Mantenimiento de Aspiradoras

La mejor manera de evitar reparar una aspiradora es dándole el mantenimiento apropiado. Las aspiradoras reciben golpes constantemente, mientras aspiran. Muy pocas aspiradoras pueden durar más de 10 años sin ningún tipo de mantenimiento.

Mantenimiento apropiado de la aspiradora,

  • Corta los pedazos de cabello, hilos u otros desechos que puedan estar enredados el cepillo giratorio con una cuchilla.
  • No dejes que las bolsas se llenen completamente, reemplázalas cuando estén en ¾.
  • Cada cierto tiempo limpia la cavidad donde va la bolsa para mantener esa parte limpia.
  • Reemplaza los filtros anualmente y reemplaza los filtros HEPA entre cada 6 a 8 meses.
  • Las correas planas de goma deben reemplazarse cada 6 meses.
  • Las correas con dientes se deben reemplazar cuando se rompan, su duración promedio es de 3 años.
  • Pet owners, keep bottom plate free for pet dander.

La aspiradora está encendida pero no está agarrando nada.
  • Pueden estar ocurriendo sólo unas cuantas cosas. Puede estar bloqueda, tener una correa rota o la bolsa necesita ser reemplazada. Primero, reemplaza la bolsa y la correa. Si esto no funciona, puedes ser que esté bloqueada.
  • Bloqueos:
    • Aspiradoras Verticales y con Depósito – Primero busca el bloque dentro de una de las mangueras. Verifica la manguera sacándola del depósito o de la base si es una aspiradora vertical. Siente si hay succión donde conecta la maguera. Si la succión es fuerte, puedes asumir que el problema está en la manguera o en el cabezal. Agarra la manguera y échale una peseta para ver si pasa hacia el otro lado con facilidad. Si lo hace, haz lo mismo con la boquilla. Una vez encuentres donde está el bloqueo puedes usar un gancho o cualquier cosa larga para desbloquear.

La aspiradora funciona por unos minutos y luego se apaga.
  • O la aspiradora tiene un bloqueo o tiene la bolsa llena lo cual está sobrecalentando la aspiradora causando que el interruptor se apague. Cambiar la bolsa y / o remover el bloqueo puede solucionar este problema, de éste ser el caso.

La aspiradora tiene mal olor.
  • Cambia la bolsa, limpia la cavidad con un limpiador para múltiples propósitos y reemplaza el filtro.

La aspiradora huele a goma quemada.
  • Debe haber un problema con la correa. Reemplaza la correa.

La aspiradora es difícil de empujar.
  • Puede ser que la correa se esté saliendo y no esté pasando apropiadamente por encima de alfombra o que el panel de abajo este sucio. Si es la correa, reemplázala. Si es el panel, límpialo y luego encéralo con cera para muebles.

La aspiradora está succionando poco.
  • Reemplaza el filtro y las bolsas y verifica que no hayan bloqueos.



VCRs

La unidad no enciende.
  • Asegúrate que la unidad esté conectada en un enchufe que no esté controlado por un interruptor de pared.

El reloj está encendido pero la unidad no enciende.
  • MAsegúrate de que la función del "Timer" esté desactivada.

El VCR no graba cuando se programa.
  • Verifica el casete para ver si la lengüeta que impide grabar está posicionada para bloquear. Esto debe ser la causa por la cual no está grabando.

VCR no graba del televisor.
  • Algunos modelos usan "AUX" como selección de entrada y otros usan "Tuner".

El VCR no graba cuando está en un modo programado.
  • Asegúrate que estás usando la selección de entrada apropiada.

No hay imagen cuando está reproduciendo lo que ha sido grabado.
  • Si estás usando la selección "RF out", asegúrate que el televisor esté en el canal indicado 3 o 4 según la programación de output del VCR.
  • Si estás usando la selección "AV out" asegúrate que el televisor esté en esa modalidad.

Las imágenes grabadas se ven borrosas o interrumpidas.
  • Esto es probablemente debido a que el cabezal de play/record está sucio. Esto se puede resolver comprando un limpiador para el cabezal del VCR, disponible en la mayoría de las tiendas de electrónicos. Sigue las instrucciones de limpieza.

Imagen distorsionada en el Televisor mientras se está grabando.
  • Asegúrate que el indicador del video esté apagado. Esto no afectará la grabación.